Integrantes del equipo y contacto

Contacto con el servicio informático 

 Durante horario laboral  (lunes a viernes de 9:00 a 17:00): 

 email: 

 sistemas@salleshotels.com  o sat@salleshotels.com 

 teléfono móvil: 

 Yandry 646417914 

 Jordi 663147384 

 teléfono oficinas centrales: 

 972653630 

 Fuera de horario laboral y fines de semana y festivos 

 Se puede contactar con la persona de guardia en el teléfono móvil: 

 663146278 

 Los casos para los cuales se puede solicitar atención telefónica fuera del horario laboral están restringidos a casos de fuerza mayor, es decir, que afecten directamente al hotel en su globalidad impidiendo realizar las labores básicas de atención al cliente. 

 Estos casos quedan resumidos así: 

 1.  Ninguno  de los ordenadores disponibles en recepción tiene acceso al servidor y por tanto no puede hacerse uso de Protel. 

 2. El servicio de conexión WIFI del hotel no funciona y se detecta una afectación global. 

 3. Las líneas telefónicas fijas no funcionan y no se reciben ni se pueden realizar llamadas externas.